Présentation des factures et des reçus Airtable

Si vous avez un forfait payant, vous recevez tous les mois une facture avec le détail de vos transactions et de vos frais, ainsi qu’un reçu faisant office de preuve de paiement. Cet article contient des informations détaillées et une FAQ relatives aux factures et aux frais.

Qui a accès aux factures ?

Les factures sont envoyées par e-mail chaque mois à tous les propriétaires d’espaces de travail disposant de forfaits payants. Les factures ne peuvent pas être envoyées aux collaborateurs qui ne sont pas propriétaires des espaces de travail.

Actuellement, la seule façon d’envoyer des factures à une autre adresse e-mail (outre le transfert via e-mail) est d’ajouter un propriétaire supplémentaire à l’espace de travail mis à niveau en lui attribuant l’adresse e-mail souhaitée. Veuillez garder à l’esprit que si cette personne ne fait pas déjà partie des collaborateurs facturables de l’espace de travail, cette action entraînera un surcoût.

Trouver vos factures

Pour accéder à vos factures ou à votre historique de facturation dans Airtable, accédez à la page airtable.com/account depuis un ordinateur portable ou de bureau, puis cliquez sur l’espace de travail à gauche de la page.

Sélectionner un espace de travail

Une fois que vous avez ouvert la page de votre compte, la liste des espaces de travail s’affiche à gauche de l’écran. Sélectionnez un espace de travail pour ouvrir ses paramètres.

Consulter l’historique de facturation

Une fois que vous avez ouvert un espace de travail, l’historique de facturation s’affiche à droite de la page. Sous le champ Historique de facturation, vous pouvez voir toutes les anciennes factures ainsi que l’historique des mises à niveau/rétrogradages de l’espace de travail que vous consultez en cliquant sur le lien « Afficher la facture ».

Consulter une facture

Le montant total de votre facture est calculé en ajoutant les frais au prorata de la période de facturation précédente au nombre actuel de collaborateurs facturables, puis en soustrayant les crédits Airtable appliqués. Le montant total de votre facture correspondra au montant total de votre reçu.

• La moitié supérieure de votre facture affiche les frais (et les crédits) au prorata de tous les collaborateurs facturables ajoutés à l’espace de travail mis à niveau au cours du mois précédent ou retirés de celui-ci.
• La moitié inférieure de votre facture reprend le nombre actuel de collaborateurs facturables sur votre espace de travail et les frais d’accès appliqués pour le mois à venir.
• Si l’un de ces collaborateurs quitte l’espace de travail ou si son niveau d’autorisation devient Lecture seule au cours du mois suivant, un crédit au prorata apparaîtra dans la section supérieure de la facture du mois suivant.

Imprimer ou télécharger une facture

Pour imprimer ou télécharger une facture, cliquez sur le bouton « Imprimer » en haut à droite de la facture. Vous pouvez ensuite choisir d’imprimer la facture au format PDF pour l’enregistrer sur votre appareil, ou de l’imprimer en version papier.

Ajouter des détails à propos de la facture

Vous pouvez ajouter des informations à vos factures en accédant à la section « Détails de la facture » de la page des paramètres de l’espace de travail. Pour rappel, vous devez être propriétaire de l’espace de travail pour avoir accès à cette page.

Si vous cliquez sur cette option, une fenêtre contextuelle s’ouvre, dans laquelle vous pouvez ajouter votre adresse, des informations relatives au code fiscal, ainsi qu’une remarque supplémentaire pour les factures à venir. Cela signifie que les modifications apportées aux détails de la facture ne s’afficheront pas avant l’émission de la prochaine facture. Les détails ne seront pas modifiés sur les anciennes factures.

Si vous avez besoin de modifier les détails qui doivent apparaître sur une facture à venir, vous verrez désormais l’option « Modifier les détails de la facture ». Cliquez sur l’option, modifiez les informations à votre convenance et cliquez sur « Enregistrer ».

Les détails supplémentaires apparaîtront sur la facture aux emplacements suivants :

Détails concernant les reçus

Les reçus vous sont envoyés chaque mois en même temps que la facture, et ils constituent votre preuve de paiement. Ils ne remplacent pas la facture détaillée. Votre reçu indique le type de carte de crédit utilisé, les quatre derniers chiffres de la carte de crédit et le montant facturé en dollars américains (USD).
Le montant du reçu correspond au solde dû sur votre facture.

FAQ